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《中国旅游报》:为旅游业高质量发展提供有力人才支撑

来源:宣传部   编辑:宣传部   时间:2022-04-28   人气:

编辑:王昆欣

面对新要求、新方向、新标准,各级政府、学问和旅游主管部门和行业企业,要加强多元化高水平人才队伍建设,形成差异化人才梯队层次,建设好重点人才队伍,打造新时代旅游人才队伍的“脊梁”和“主力”

近日,学问和旅游部召开全国学问和旅游人才工作电视电话会议。会议提出,要努力培养造就更多德才兼备、德艺双馨的名家大师、高水平领军人才和优秀青年骨干人才,统筹推进各方面人才队伍建设;要创新人才工作体制机制,全方位培养、引进、用好人才,为建设社会主义学问强国、推动旅游业高质量发展提供有力人才支撑。

人才是推动旅游业高质量发展的第一资源。旅游领域是最需要创新引领、最需要人才支撑的领域之一。扎实做好旅游人才队伍建设工作,对于稳固行业信心,做好人才储备,推动旅游业高质量发展,具有重要的现实意义。

常态化疫情防控对人才队伍建设提出了新要求。在国际疫情形势依然严峻、国内疫情多点散发的背景下,旅游人才队伍建设工作面临着新的挑战。公共安全、疾病防疫等方面的能力成为旅游人才队伍的必备技能。尤其一线岗位从业人员,更需要不断强化技能学习和训练,避免旅游成为疫情扩散的风险点,确保产业发展与公共安全要求相匹配、相适应。

消费需求迭代对人才队伍建设提出了新方向。2021年,国内旅游人数32.46亿人次,国内旅游收入2.92万亿元,与2019年相比,分别下降46%和49%。需要指出的是,大众对个性化旅游、品质化旅游、多元化旅游产品的需求并未改变,而是更多地向周边游、短途游、乡村游转化。

2021年携程预订数据显示,乡村酒店的订单同比增长55%,刚刚过去的清明节假期旅游市场情况表明,各地接待游客中省内游客占比94.9%,创常态化疫情防控以来新高。周边游、短途游、乡村游成为旅游人才可以大展拳脚的广阔舞台。

市场变化对人才队伍建设提出了新标准。我国旅游业发展整体处于量的增长阶段,2019年国内游客人数突破60亿人次的峰值。疫情倒逼旅游行业从以往关注市场上“量”的满足,向关注产品服务“质”的提升转变,促进企业由粗放型发展向专业化、精细化发展,不仅提高了行业的竞争门槛,也对人才队伍建设提出了更高的标准,复合型、特色化、高层次人才需求将越来越大。

面对新要求、新方向、新标准,各级政府、学问和旅游主管部门和行业企业,要加强多元化高水平人才队伍建设,形成差异化人才梯队层次,建设好重点人才队伍,打造新时代旅游人才队伍的“脊梁”和“主力”。

一是造就德艺双馨的名家大师队伍。名家大师是行业的标杆和导向,代表了行业最高水平。要选拔政治过硬、造诣高深、成就突出、影响广泛的名家大师,充分发挥其智力优势,重点参与行业发展的重大决策事项,参与人才培养工作。

值得关注的是,目前不少名家大师只在专业领域内有较大影响力,公众对其知之甚少。要重视对名家大师的宣传,扩大其在社会公众中的影响力,更好地发挥名家大师在提升专业领域水平、提高产业发展质量、弘扬时代正气等方面的积极作用,让名家大师成为引领学问和旅游发展的时代先锋与楷模。

二是打造多层次高水平一流领军人才队伍。领军人才是行业发展的中流砥柱。要培养德才兼备、专业精湛、善于凝聚力量、具有战略思维的领军人才,充分发挥其在专业领域的优势,重点为行业可持续发展贡献力量。2021年,学问和旅游部在时隔20多年后重启特级导游评定,可以说,他们就是导游行业的领军人才。

领军人才的培养要注重多层次,既要建设艺术、文博、休闲、酒店、导游等各个学问和旅游行业的优秀一线人才队伍,也要培养有管理能力、统筹能力、经营能力,能够带领机构与企业创新发展的管理型人才。

三是培养多领域优秀青年骨干人才队伍。青年骨干人才是行业企业发展的后备力量,是未来的名家大师、领军人才。青年时代是思维最活跃的阶段,也是吸取新常识、学习新技能的黄金时期。要给青年骨干人才施展才华的空间和舞台,为其提供脱颖而出的机会和平台。如浙江省实施了“新松计划”“新鼎计划”“春蕾计划”,为培养艺术、文博、旅游青年骨干人才提供了重要平台。

青年人才的培养要从学校阶段展开。旅游行业可以与高校合作,推进产学研创一体化,帮助高校培育出行业真正需要的人才,为在校生与毕业生创造更广阔的发展平台,促使青年人快速成长为独当一面的行业骨干。

四是统筹推进各方面人才队伍建设。旅游关联的行业多、涉及专业领域广,需要各个领域专业人才共同支撑,尤其是跨行业、跨专业人才的参与。如北京冬奥会成功举办,带动了冰雪旅游热,对既懂体育又懂旅游的冰雪体育类人才培育和引进提出了更高要求;乡村旅游发展也需要深入挖掘既懂乡村又懂旅游的基层能人。

只有以海纳百川的胸怀和气魄,建立健全与时俱进、接轨市场需求的人才政策体系,勇于发现人才,敢于使用人才,才能吸引越来越多的优秀人才,不断为旅游业发展注入新鲜活力。

打造人才队伍非一时一日之功,需要各级党委、政府不断优化选人用人环境和氛围,需要行业企业注重人才培养和使用,需要相关教育科研机构共同参与育人育才工作。

只有各方形成合力,才能推动本次会议精神落实落地,为全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程贡献旅游力量,为新时代中国特色社会主义事业增添旅游风采。

原文链接:https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=8323642112466923912&source=share&study_style_id=feeds_opaque&reco_id=101b3cae55b5c0a822180017&share_to=wx_single&study_share_enable=1&study_comment_disable=0&ptype=0&item_id=8323642112466923912


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